Precificação, orçamento e clientes

Carga horária: 4 h

Teoria

Calcule o valor da sua hora: (custos fixos mensais + pró-labore desejado) ÷ horas produtivas no mês. Ex.: (R$ 6.000 + R$ 5.000) ÷ 120 h ≈ R$ 92/h. Use tabelas de tempo padrão (tempário) para cada serviço.

Em peças, aplique margem (geralmente 20–40%) e ofereça opções (original, primeira linha, paralela). O Código de Defesa do Consumidor exige orçamento prévio com validade de 10 dias e garantia mínima de 90 dias em serviços.

Passo a passo

1. 1Monte sua planilha de custos (aluguel, energia, ferramentas, impostos, sistema).
2. 2Defina o valor-hora e crie uma tabela de serviços frequentes.
3. 3Use um sistema de ordem de serviço com fotos e assinatura do cliente.
4. 4Cadastre a oficina no Google Meu Negócio e peça avaliações a cada cliente satisfeito.
5. 5Mostre a peça velha ao cliente — transparência gera confiança.